隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,一個(gè)企業(yè)的員工無論從自身的職業(yè)道德素養(yǎng),還是待人接物的禮節(jié)禮儀來看,無形之中都代表著這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和形象,久而久之便是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。為了提高員工綜合素質(zhì),完善職業(yè)形象,創(chuàng)造親和力,提升美譽(yù)度,增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2月23日,商洛市金盾押運(yùn)有限責(zé)任公司開展《商務(wù)禮儀-祝你成為職場(chǎng)萬人迷》培訓(xùn),公司各部門共計(jì)30余人參加,此次培訓(xùn)由總經(jīng)辦專員高鑫玲主講。
在培訓(xùn)過程中,主講人從禮儀的重要性、職業(yè)形象、著裝禮儀、言談舉止、辦公禮儀等方面向大家進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。不僅給大家講解了很多職場(chǎng)中的禮儀要求和技巧,還列舉了很多常見的禮儀案例,使大家對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的認(rèn)識(shí),也讓大家深刻的認(rèn)識(shí)到平時(shí)沒有注意到的細(xì)節(jié)。當(dāng)講到著裝禮儀的時(shí)候,全場(chǎng)不停地響起贊同的聲音,很多人想不到穿衣還有那么多講究,大到男士西裝、女士套裝,小到襪子、領(lǐng)帶的顏色,在職場(chǎng)或公務(wù)場(chǎng)合中都是需要注意的問題。
主講人講課方式風(fēng)趣幽默,通過現(xiàn)場(chǎng)和同事們采用情景模擬的形式進(jìn)行互動(dòng),并配合肢體動(dòng)作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范,邀請(qǐng)學(xué)員演示站姿、坐姿、系領(lǐng)帶等技巧,使大家能夠在日常工作生活中學(xué)以致用。大家在回答問題時(shí)能積極思考,主動(dòng)回答,互相補(bǔ)充,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、場(chǎng)面活躍,達(dá)到了培訓(xùn)的最初目的。
作為一家蓬勃發(fā)展的企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的技術(shù),優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。通過這次培訓(xùn),同事們紛紛表示受益匪淺,會(huì)將所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作中,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升公司公眾形象,使自身的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
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