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法律法規(guī)
一、保安員常識培訓(xùn)
(一)法律
培訓(xùn)
1、保安員首先要
知道《勞動保護法》有關(guān)
內(nèi)容,因為這關(guān)系自己的勞保情況。
2、保安員要掌握《治安管理處罰法》中有關(guān)條例,及其《刑法》、《民法》部分細(xì)節(jié)。因為在實務(wù)中,保安員的工作涉及他人的人身權(quán)力和財產(chǎn)權(quán)力等,例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等,說別的都是扯淡,學(xué)了這些才能保證工作中不侵犯他人權(quán)力,而自己處于主動地位。
3、《職業(yè)道德》培訓(xùn)業(yè)很重要。
(二)保安專業(yè)知識和技能情況
1、處理應(yīng)急事件的能力
2、處理突發(fā)事件的能力
3、結(jié)合實際的工作能力
二、保安需要知道哪些基本的法律常識
保安人員的基本要求主要有:
1、除不需要著裝的情形外,工作時間必須穿著保安制服,因私外出的應(yīng)該換便服。
2、保安制服應(yīng)干凈整潔、不準(zhǔn)披衣、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
3、男性保安不準(zhǔn)留長發(fā)、以及大鬢角和胡須,女性保安發(fā)辮不能過肩。
4、參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時,自行立正行注目禮。
5、著裝外出工作、執(zhí)勤和出入公共場合時,不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露?。不?zhǔn)搭肩、挽臂、嬉笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔廢棄物。
6、在工作中用語要簡潔準(zhǔn)確,文明規(guī)范,接觸群眾時,說話和氣,使用“您好、對不起、謝謝、再見”等一系列的禮貌語言。
7、嚴(yán)格在法律規(guī)定范圍開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越保安人員的職責(zé)權(quán)限。
8、著裝參加重要活動時,只準(zhǔn)佩帶領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)統(tǒng)一發(fā)放的勛章、獎?wù)乱约白C章,不準(zhǔn)佩帶其他飾物。
中國國內(nèi)的保安從業(yè)人員須遵守中華人民共和國法律、其他地方性法規(guī)。從自身做起,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作要有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令,堅決完成任務(wù)執(zhí)行到位。
三、保安員培訓(xùn)規(guī)定有哪些
為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、保障有力的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
1.0上崗前培訓(xùn):
對新錄用的保安員在上崗前必須進行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.1公司簡介。
1.2物業(yè)管理的基本知識,主要學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》及實施規(guī)則。
1.3企業(yè)內(nèi)部的管理制度:《員工守則》、工作紀(jì)律、勞動紀(jì)律、人事管理規(guī)定。
1.4安全防火教育:消防基本知識。
1.5ISO9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)知識,主要學(xué)習(xí)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
1.6公司《保安工作手冊》中的基本要求。
1.7其他有關(guān)知識:普法知識,職業(yè)道德教育。
1.8軍訓(xùn):主要為隊列訓(xùn)練,體能訓(xùn)練和拳術(shù)訓(xùn)練。
2.0崗位培訓(xùn):
對在崗的保安員要進行常規(guī)培訓(xùn),以便提高其所需掌握的基本知識、技能和方法、培訓(xùn)內(nèi)容包括:
2.1詳細(xì)學(xué)習(xí)公司制定的《保安工作手冊》內(nèi)容:即職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、規(guī)定、工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
2.2常規(guī)訓(xùn)練:隊列訓(xùn)練,擒拿格斗,體能訓(xùn)練,消防滅火訓(xùn)練,交通指揮訓(xùn)練。
2.3精神文明訓(xùn)練。
四、保安培訓(xùn)方案
(一)保安培訓(xùn)方案培訓(xùn)內(nèi)容 :
1.法律法規(guī);
2·保安員素質(zhì)與行為規(guī)范;
3·消防、保安守則與制度;
4·消防培訓(xùn)與演習(xí);
5·體能訓(xùn)練,目的為了內(nèi)強素質(zhì)外樹形象,提高保安隊伍的整體素質(zhì)與各種防范能力;
(二)保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì):
1. 精通保安服務(wù)業(yè)務(wù); 2. 熟悉法律政策; 3. 具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力;4. 會做群眾工作;5. 沉著機智,多講述謀善斷;6. 體魄健全,武藝高強;
(三)儀容儀表(體態(tài)):
1·上班時間必須著裝整潔,穿好制服·戴好帽子,扣好紐扣,上崗證戴于左胸·嚴(yán)禁上班著便服
;
2·上班必須,做到站如松,坐如鐘,行如風(fēng)·即上班時必,需做到:站時應(yīng)有站姿,坐有時要有坐象,行走時,要有雷厲風(fēng)行;
3·體能、隊列訓(xùn)練· 第三節(jié)、消防、保安守則 ;
(四)消防保安人員職責(zé):
為保障公司范圍內(nèi)人員的生命與財產(chǎn)安全,維護其正常工作生活秩序·做好公司內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等的防范工作,做到職責(zé)分明·公司針對保安員與消防人員的職責(zé)特作如下規(guī)定:
1·在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,做好全廠的安全保衛(wèi)工作,做好廠領(lǐng)導(dǎo)在安全保衛(wèi)工作上的助手與參謀;
2·認(rèn)真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn),做好安全無形生產(chǎn)和宣傳教育工作;
3·組織、協(xié)調(diào)各部門制訂和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,并監(jiān)督執(zhí)行;
4·認(rèn)真做好各類人員與貨物進出檢查,認(rèn)真做好消防通道、消防設(shè)施與器材的檢查,并做好相關(guān)之記錄;
5·及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,對出現(xiàn)的重大問題或存在的隱患即時匯報;
6·加強能源使用與利用的監(jiān)督工作;
7·負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與召集安全例會和組織各種安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)檢查評比活動,做到獎懲分明,整改及時;
8·協(xié)助公司執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)等規(guī)章制度與行政命令;
9·對本公司人員有3次違紀(jì)行為者,有權(quán)進行直接開處罰單交予行政部簽字認(rèn)可;
10.擔(dān)當(dāng)義務(wù)消防隊員。
(五)保安人員十一要與十一不準(zhǔn)
1·要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不準(zhǔn)做違法違紀(jì)的事;
2·要服從領(lǐng)導(dǎo)聽從安排,不準(zhǔn)搞自由主義;
3·要加強組織紀(jì)律性,不準(zhǔn)遲到早退無故曠工請假;
4·要堅守工作崗位,不準(zhǔn)擅離職守;
5·要敢于同壞人壞事做斗爭,不要做老好人;
6·要遵紀(jì)守法,不準(zhǔn)參與嫖娼、賭博、吸毒;
7·要秉公執(zhí)勤,不準(zhǔn)徇私舞弊和收受禮物;
8·要保守機密,不準(zhǔn)泄漏公司機密和他人隱私;
9·要加強團結(jié),不準(zhǔn)搞反派性活動;
10.要嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)制度,不準(zhǔn)違章辦事和酗酒;
11.要文明管理,不準(zhǔn)打罵、刁難員工;
(六)保安消防人員崗位職責(zé)
(1)安全主任職責(zé): 1·在公司行政部經(jīng)理與消防總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的整體工業(yè)安全方面的消防工作;2·在行政部經(jīng)理與總指揮不在時全面行使最高指揮職能·并認(rèn)真貫徹落實政府與公司的消防政策與措施;3·進行整體性的工業(yè)安全規(guī)劃,提出相應(yīng)的整改措施; 4·代表公司獨立行使相關(guān)之權(quán)力,開展相應(yīng)之工作;5·配合公司的要求,作好公司的整體安全培訓(xùn)與宣傳工作;6·認(rèn)真作好每日工業(yè)安全(如:整體規(guī)劃、安全生產(chǎn)、安裝、消防通道等)監(jiān)督工作與記錄,以及月總結(jié)報告·同時有權(quán)直接責(zé)令違規(guī)部門與個人即時修正; 7·協(xié)調(diào)公司各部門之間的安全工作,并協(xié)助上司召開工業(yè)安全會議; 8·加強整體性的公共安全檢查·針對公司所出現(xiàn)的不合格項,根據(jù)公司的實際情況提出合理化的整改建議;
9·對多次違反相關(guān)之規(guī)定者,有權(quán)直接進行查處并呈報總指揮與行政部給予處罰·同時自覺接受其他同事的監(jiān)督;10·加強能源使用與利用的監(jiān)督工作;
(2)保安隊長職責(zé):·:1·在其行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,正確地貫徹執(zhí)行公司的各項政策·指導(dǎo)下屬工作起到上下溝通橋梁的作用;2·做好上司的好幫手,全面負(fù)責(zé)實施公司的保安工作包括事故的處理;3·在直接上司的領(lǐng)司下,獨立地行使對各種規(guī)章制度的監(jiān)管權(quán)力;4·對本部門工作進行安排與協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)同他部門的相關(guān)工作; 5·通過不同的方式,不斷加強保安隊伍的思想建設(shè)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高; 6·正確反映保安隊伍與各部門所出現(xiàn)的安全工作問題,并提供合理化的建議;7·有權(quán)對多次違反公司各項規(guī)定者有權(quán)給予一定的處罰,同時自覺接受其他同事的監(jiān)督; 8·認(rèn)真作好保安工作的統(tǒng)計工作報告與總結(jié),并協(xié)助上司召開保安工作會議;9·協(xié)助上司,配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作;
(3)督察員工作職責(zé): 1·協(xié)助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防范工作,做好幫手;
2·協(xié)同組長加強本組人員的思想教育與各種素質(zhì)的提高;3·在公司范圍內(nèi)行使其獨立的督察權(quán),對任何違紀(jì)及時指正與跟進;4·檢查與監(jiān)督各個保安點工作與工場紀(jì)律;5·協(xié)助上司,嚴(yán)肅處理各種違紀(jì)行為,以糾正各種不正之風(fēng);6·認(rèn)真做好日常工作中工作記錄,及時反饋實際情況,并提出合理化的建議; 7·在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下,同班、組長一道搞好團隊建設(shè)。
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